Beoordeling

De middag na mijn ingreep (woensdagmiddag +/- 17:00 uur) contact opgenomen met het telefoonnummer uit het boekje omdat het bloeden van de wond toch wel erg lang duurde, ook na dichtdrukken met het gaasje. In het boekje stond vermeld dat men buiten openingstijden doorverbonden zou worden met de receptie van het ziekenhuis; dit gebeurde echter niet. In het keuzemenu daarom gekozen voor de optie vraag + telefoonnummer achter laten om later teruggebeld te worden. Dit gebeurde pas vrijdag rond 12:00 uur. Vraag is toen wel beantwoord, maar voor hetzelfde geld was er wel iets dringenders aan de hand geweest en konden we geen informatie krijgen. Dit vond ik vrij vervelend. De medewerker aan de telefoon stond mij wel goed te woord en beantwoorde mijn vraag goed, maar het was wel erg spijtig dat ik pas ruim anderhalve dag later teruggebeld werd.