Beoordeling

Mevrouw Crisi heeft zich bij binnenkomst niet eens voorgesteld. Na een gesprek waarbij ze om meer informatie vroeg en me geen enkele keer heeft aangekeken mocht ik in de stoel komen zitten. De verdoving werd toen heel snel op een erg lompe manier ingespoten. Vervolgens moest ik 15 minuten wachten om de verdoving in te laten trekken maar na 5 minuten werd ik alweer geroepen. Ik ben erg bang voor de tandarts en had mijn vriend meegenomen ter steun. Toen ik in de behandelkamer plaats mocht nemen spraken we met de zuster over dat ik het erg eng vond. De zuster was erg lief en probeerde me gerust te stellen. Maar wat er tijdens de ingreep gebeurde kan ik gewoon nog steeds zelf niet eens geloven. De verstandskies rechtsonder had een lange, brede wortel en deze moest geboord worden. Dit gebeurde heel aggressief en deed pijn. Door de pijn raakte ik in paniek en in plaats van dat mij gevraagd werd wat er aan de hand was trok mevrouw Crisi zo het operatiekleed van mijn gezicht af en schreeuwde ze herhaaldelijk in mijn gezicht dat ik moest ophouden terwijl ze hardhandig de kies uit mn kaak bleef proberen te wrikken. Dit allemaal terwijl het personeel mijn vriend bleef vertellen dat ik écht niks kan voelen. Ik kan niet bevatten hoe iemand zo tekeer kan gaan tegen een patient die al angstig is. Schreeuwen tegen iemand die in paniek is heeft nog nooit geholpen en ik heb tijdens de ingreep gewoon pijn geleden. Wat ik ook niet snap is dat de collega's van mevrouw Crisi dit blijkbaar normaal vonden. Zodra de hechtingen er in zaten is mevrouw Crisi snel de kamer uit verdwenen, zonder mij ook maar gedag te zeggen. Het overige personeel maakte nog even een grap dat de volgende patiënt nu niet meer naar binnen durft omdat het lijkt alsof ze hier mensen martelen. Heel leuk dat er grapjes worden gemaakt over mijn traumatische ervaring. Ik voel me alsof ik mijn kiezen heb laten trekken door een middeleeuwse martelaar en ik snap niet dat iemand er mee weg komt patiënten zo te behandelen.