Beoordeling

Het was niet gemakkelijk om de locatie te vinden. Hierdoor waren we wat laat. Daarna moesten we nog enkele minuten wachten op de receptioniste die aan de telefoon zat. Toen ik me kon aanmelden, gaf ik aan wat te laat te zijn en kreeg ik hier een vrij norse reactie op. Gezien de spanning die ik al voelde voor de afspraak, hielp een dergelijke opmerking/houding hier niet bij. Iets meer begrip of geruststelling had fijn geweest. Daarna was de receptioniste namelijk erg begripvol en meedenkend, wat ik als prettig heb ervaren. Dit zou een kleine tip zijn, maar over het algemeen was de ervaring ondanks mijn angst erg prettig en gaven de specialisten mij veel vertrouwen en rust.