Beoordeling

Balie medewerker was onvriendelijk en wilde mij niet laten helpen terwijl ik een telefonischbericht als bewijs had dat ik moest komen voor behandeling . Foto was aanwezig maar volgens baliemedewerker niet . Waardoor ik als epilepsie patiënt zeer onzeker en gespannen werd gemaakt. Verdere personeel ondersteunde me wel en bracht mij geruststellend in de behandelkamer waar ik toch alsnog behandeld werd.