Beoordeling

Wat er verbeterd kan worden: - de balie assistente zat op haar telefoon terwijl er een rij mensen voor haar stonden te wachten. Ik moest uiteindelijk vragen of zij ons kon helpen. - ik vind de procedure nogal omslachtig. Ik wordt doorverwezen vanuit mijn tandarts met een vrij duidelijke doorverwijzing, namelijk het maken van een (hard) bitje tegen knarsetanden. Dan moet ik eerst op consult langs, waarbij wederom deze conclusie wordt gemaakt maar ik vervolgens niet direct geholpen kan worden. - ik wordt na het consult weer doorverwezen naar een arts die een afdruk van mijn tanden kan maken. Echter kon er bij de balie geen afspraak worden gemaakt (?) en wacht ik nog op een afspraak. Al met al veel tijd besteedt aan iets wat niets heeft opgebracht.