Beoordeling

Wij zitten al een hele tijd in een orthodontie traject met daarbij meerdere keren het verwijderen van kiezen. Een kaakoperatie staat ook op de planning. Wij missen wel heel erg een goede informatie voorziening. Voor ons is het geen alledaagse kost maar ik krijg de indruk dat de specialisten dat niet zo goed in de gaten hebben. Er worden vaktermen gebruikt die voor een leek onbekend zijn. En wil je weten wat een behandeling inhoudt moet je er zelf goed naar vragen anders is het niet duidelijk. We kwamen afgelopen week voor het verwijderen van verstandskiezen maar ik had ook meerdere vragen over een kaakoperatie. Dit vulde het gehele consult waardoor de behandeling niet meer plaats kon vinden. Mijn dochter was hier erg teleurgesteld over omdat ze zich nu nog een keer zenuwachtig gaat maken voor de nieuwe geplande behandeling. Ik zou graag zien dat in de toekomst er meer tijd wordt gereserveerd voor informatie verstrekking en dat er niet zomaar vanuit gegaan wordt dat patiënten weten wat hen te wachten staat.