Beoordeling

Onze orthodontist had goede ervaring met de MKA groep. Om deze reden 1,5 uur gereden om hier behandeld te worden. Bij het maken van de afspraak de hele situatie uitgelegd. Ook gemeld dat we het weekend na de afsp op vakantie zouden gaan. Het was allemaal geen probleem. Echter, de chirurg wilde ons eerst bij hoge uitzondering behandelen. Want de standaard is dat alleen mensen uit de buurt behandeld worden. Daarna hoorde hij dat we met vakantie gingen, toen ging t helemaal niet door. Al die tijd werd deze discussie gevoerd in het bijzijn van mijn jonge dochter. Ze zag al tegen de operatie op, na deze discussie had ze er helemaal geen vertrouwen meer in. Naast deze gang van zaken deed de chirurg ook wat minderwaardige uitspraken over het afsprakenbureau. Ik vind dit niet gepast tegenover n client. Al met al n zeer slechte ervaring waarin wij vreemd behandeld zijn. We gingen onverrichter zake weer naar huis.