Beoordeling

Patienten tijdig informeren indien er een (erge) uitlooptijd plaatsvind van wachttijd. Uiteindelijk heb ik bijkans 1 uur moeten wachten alvorens ik behandeld kon worden. Deze uitloop kon in de ochtend al doorgegeven worden aan patienten, waarop ze dan kunnen acteren. Als patienten te laat zijn op hun afgesproken tijdstip, worden ze vast op aangesproken en volgt er waarschijnlijk een andere afspraak. Als behandelende specialisten dit trucje doen volgt er een excuus en de kosten worden wel als de normaalste zaak gedeclareerd.