Beoordeling

Het telefonisch maken van de afspraak was nogal een gedoe. De medewerker verwarde mij met iemand anders en pas naar meermaals aangeven werd dat opgepikt. Bij de behandeling ter plekke ( Slingeland ziekenhuis in Doetinchem) was alles prima geregeld. Zowel de specialist als de assistenten waren vriendelijk en er werd duidelijk uitgelegd wat er ging gebeuren, wat een prettig gevoel gaf. (Het cijfer 7 voor medewerkers is dan ook een gemiddelde van een 8+ voor de medewerkers ter plaatse en een 4.5 voor de telefonist die de afspraak in plande.) De informatie aan het einde ging wel wat snel, maar stond ook vermeld in de meegegeven infofolder.