Ingezonden door Niet openbaar op 05-08-2026
De receptioniste was super aardig en behulpzaam.
De assistenten waren daarentegen onpersoonlijk en afstandelijk. Ze waren weinig empatisch en vertelden het hoognodige tijdens het heen en weer lopen van achter een mondmasker. Ook nadat ik had aangegeven eenzijdig doof te zijn en zenuwachtig voor de behandeling.
Ze negeerden in 1ste instantie mijn vraag om de airco anders te richten dan vol op mij en bleven de doek maar strak om mijn keel proppen, ondanks dat ik aangaf dat daar een trauma op zit.
Vervolgens gingen ze met z'n tweeën zitten kletsen over de komende regen en wel/niet gesloten ramen thuis i.p.v. mij op mijn gemak te stellen en bijv. wat af te leiden. Jammer, want zij kunnen de hele ervaring zoveel makkelijker maken.
Dr. Degraeve was gelukkig erg aardig, geduldig en legde alles goed uit. Ook over de nazorg. Dat maakte veel van de ervaring goed.
Lees verder
