Botankers

Een botanker is een hulpmiddel voor de orthodontist om tanden of kiezen te verplaatsen naar een andere positie. Voor het plaatsen van een botanker verwijst de orthodontist u vaak naar de kaakchirurg. Bij MKA groep vindt u een team van ervaren kaakchirurgen.
Cijfer 9

Ingezonden door Liesbeth Palsma op 27-10-2023

Netjes te woord gestaan en duidelijke uitleg gekregen.

Lees verder

Cijfer 6.7

Ingezonden door Niet openbaar op 20-09-2023

Door ziekte was er die dag onderbezetting. We werden door een chagarijnig persoon aan de balie medegedeeld dat er geen behandeling zou plaatsvinden door de onderbezetting en dat er alleen een consult zou worden uitgevoerd. Wij werden door dit bericht onaangenaam overvallen omdat ons gezegd was dat de kans groot was dat de behandeling direct uitgevoerd zou worden. Mijn dochter zag er tegen op en deze (botte) mededeling kwam als een enorme teleurstelling. Wij kwamen ook nog van ver, dus een extra rit was voor ons zeer ongewenst. Ik gaf later aan de specialist aan dat - indien er onderbezetting is door ziekte oid - wij tijdig gebeld hadden moeten worden om de afspraak te cancellen. Dit voelde echt niet goed. Uiteindelijk heeft de specialist de mogelijkheden onderzocht om de behandeling toch uit te voeren (hier waren we erg blij mee) maar het besluit om toch te behandelen ging zo snel . We hadden nauwelijks in de gaten dat de ingreep toch doorging. Ik als moeder werd direct naar de wachtkamer gedirigeerd en zonder dat ik mijn dochter sterkte kon wensen, werd zij al de behandelkamer ingeduwd. Zij voelde zich ineens erg overvallen dat de behandeling toch uitgevoerd zou gaan worden. Lang verhaal kort: slecht management van het proces, slechte informatie voorziening, veel respect voor de specialist dat hij ondanks de drukte, toch de ingreep heeft uitgevoerd. Maar we zaten met een vervelend gevoel terug in de auto.....

Lees verder

Cijfer 5.8

Ingezonden door Elise van Bremen op 08-05-2023

X

Lees verder

Cijfer 4.3

Ingezonden door Niet openbaar op 13-04-2023

Assistentes zijn niet in staat om een kind een veilig en rustig gevoel te geven. Ook wordt er wat planning betreft weinig gedaan om enigszins mee te denken en is er te weinig ruimte in de planning voor wat wordt aangeboden.

Lees verder

Cijfer 7

Ingezonden door Niet openbaar op 09-02-2023

De locatie en het gebouw zijn prima, maar het is zeer onduidelijk hoe je kunt parkeren en het gebouw binnen kunt komen! - Ik mocht volgens de info in het sms-bericht niet mee naar binnen met mijn jonge puberdochter, omdat er geen anderhalve meter in de wachtkamer aangehouden kan worden. (Is dat nog van deze tijd? Het was erg koud in de auto.) -De slagboom was gesloten en je moest een kaart hebben om voor het gebouw te kunnen parkeren. We hadden die uiteraard niet. -Om door de voordeur naar binnen te komen moet je op een bel drukken. Het duurde een paar minuten voor wij (en de volgende bezoeker) doorhadden dat het naamkaartje een bel is. -Pas na de tweede keer proberen werd er gereageerd op de bel.

Lees verder

Cijfer 8

Ingezonden door Niet openbaar op 06-01-2023

Vriendelijk. Op vragen correcte antwoorden Goede begeleiding

Lees verder

Cijfer 9

Ingezonden door Niet openbaar op 06-10-2022

Goed geholpen

Lees verder

Cijfer 6.5

Ingezonden door Niet openbaar op 31-07-2022

Ik denk dat de kaakchirurgen technisch goed zijn, maar de communicatie laat echt te wensen over, we hadden dat beter verwacht.

Lees verder

Cijfer 8.7

Ingezonden door Niet openbaar op 18-05-2022

Prima

Lees verder

Cijfer 8.7

Ingezonden door Pierre Buijsen op 14-02-2022

Vlotte en deskundige afhandeling met duidelijke uitleg over mijn botprobleem

Lees verder

Cijfer 9.3

Ingezonden door Niet openbaar op 12-01-2022

Net voor de operatie begon had ik gelukkig wel de mogelijkheid om nog wat kleine vraagjes te stellen. Ook zorgde de artsen voor geruststelling. Vooral om dat ik toch wel nerveus was.

Lees verder

Cijfer 10

Ingezonden door Niet openbaar op 31-05-2021

Goed

Lees verder

Cijfer 7

Ingezonden door Niet openbaar op 05-03-2021

Vond het jammer dat dit niet bij mijn telefonische afspraak medegedeekd was.

Lees verder

Cijfer 3.7

Ingezonden door Astrid Kamps op 22-01-2021

Kan nog geen oordeel geven over behandeling, specialist, medewerkers en mijn ervaring. Behandeling moet nog starten. Heb alleen intake gehad. Die was plezierig en had een goed gevoel bij de specialist

Lees verder

Cijfer 9

Ingezonden door Niet openbaar op 27-11-2020

Nu 2 behandelingen gehad. Ben goed opgevangen, voelde me goed tijdens de ingreep. Ik kreeg steeds informatie van zuster en arts! Nu het vervolg!

Lees verder

Cijfer 9

Ingezonden door Niels Burger op 04-11-2020

Erg vriendelijk en duidelijk.

Lees verder

Cijfer 9.2

Ingezonden door Niet openbaar op 04-11-2020

Ik ben erg angstig voor naalden en toen ik geroepen werd door een assistent om een OPG te laten maken vroeg ik aan haar of het mogelijk was om een extra spray verdoving te krijgen. Zij zei dat dit niet perse nodig is en dat dit meer voor kinderen is. Hierdoor voelde ik mij niet serieus genomen. Ik vond dit erg onprofessioneel.

Lees verder

Cijfer 9.5

Ingezonden door Lotte op 27-10-2020

Supervriendelijke arts en assistentes die je op je gemak stellen.

Lees verder

Cijfer 9.3

Ingezonden door Niet openbaar op 02-09-2020

We zijn prima geholpen. Mijn dochter werd door het personeel goed opgevangen. Zij heeft de behandeling positief ondergaan.

Lees verder