Ingezonden door Niet openbaar op 21-10-2025
Ik ben bij MKA Group in Oostburg geweest om drie verstandskiezen te laten trekken. De behandeling zelf verliep prima: de assistentes waren vriendelijk, rustig en duidelijk, en binnen twintig minuten was alles gedaan. Daar was ik echt tevreden over.
Helaas ging het achteraf helemaal mis. Mij werd aangeraden om ibuprofen en paracetamol te nemen tegen de pijn, maar al snel merkte ik dat dit niet voldoende werkte. Omdat de pijn ondraaglijk werd, nam ik meer dan de aanbevolen dosis (met maagbeschermer), maar ook dat hielp nauwelijks. Ik kan bovendien slecht tegen ibuprofen vanwege andere medicatie, alleen paracetamol werkte niet.
De eerste drie dagen waren pijnlijk maar te doen. Op dag vier en vijf werd de pijn ondraaglijk: ik kon mijn mond nauwelijks openen, had koorts, moest overgeven en kon de pijn niet meer verdragen. Ik maakte me ernstige zorgen en heb daarom twee keer contact opgenomen met MKA Group. Beide keren werd ik doorverbonden naar de locatie waar ik ben behandeld.
Tot mijn grote teleurstelling werd er op deze locatie beide keren totaal niet geluisterd. Mijn klachten werden weggewuifd, mijn verzoek om andere medicatie te krijgen werd genegeerd, en ik kreeg alleen te horen dat ik moest doorgaan met de pijnstilling, terwijl ik aangaf dat ik dit niet kon binnenhouden en vanwege andere medicatie voorzichtig moet zijn. De medewerkster aan de telefoon toonde geen enkel begrip of empathie en deed geen enkele moeite om mee te denken.
Omdat ik het gevoel had dat er echt iets mis was, heb ik uiteindelijk mijn eigen tandarts gebeld. Daar kon ik direct terecht en kreeg ik een antibioticakuur voorgeschreven.
Waar ik eerst positief was over de behandeling, is mijn beeld door deze slechte nazorg compleet veranderd. Het voelt alsof er bij MKA Group vooral wordt gekeken naar zo snel mogelijk behandelen, maar zodra er complicaties optreden, sta je er helemaal alleen voor.
Ik raad MKA Group (Oostburg) dan ook ten zeerste af, vooral vanwege de slechte nazorg en het totale gebrek aan inlevingsvermogen.
Lees verder
