Ingezonden door Roland Boer op 02-11-2023
Een ingreep is best intens. En die ervaring begint al bij het inchecken. Kennelijk was er geen verwijzing doorgestuurd door mijn tandarts. Dat is vervelend, maar nog meer dat ik daar pal voor de behandeling achteraan moest bellen. Graag wordt ik ontzorgt.
Vervolgens werd ik opgeroepen voor foto's, maar mocht weer gaan zitten omdat het apparaat nog bezet bleef. Dat voelde rommelig en draagt niet bij aan het vertrouwen.
In de behandelkamer was het niet mogelijk om te spoelen om de veize smaak van de verdoving een beetje weg te nemen. En dan moet de behandeling nog beginnen.
Na de behandeling (die was snel en professioneel) kreeg ik veel informatie te verwerken over recepten, vervolgafspraak en prijsopgave etc. Vlak na een behandeling komt dat niet echt binnen. Bij het uitchecken weet men dat niet ondanks dat het wel klaar ligt. Ik moest vragen om het recept en heb later teruggebeld voor de prijsopgave. Onhandig en makkelijk op te lossen.
De behandeling was goed. De voor en nazorg niet afgestemd. Bedenk dat het heel intiem is om je in de mond te laten behandelen.
Lees verder
