Ingezonden door Saskia Halters op 01-12-2025
De receptioniste gaf tot 2 keer toe geen medicatie-recept mee, terwijl dit tijdens het consult wel werd voorgeschreven. De (wat oudere) dame werd ook nog eens nijdig toen ik bleef aandringen het na te vragen… ik bleek gelijk te hebben en kreeg het alsnog in m’n handen geduwd zonder excuus. Vervelend als je net onder het mes bent geweest en zo’n vrouw doet alsof ze alles beter weet. Pfff..
verder:
Voorafgaand aan de behandeling was me niet duidelijk wat het gevolg van de behandeling zou zijn, de folder met info over nazorg werd pas na de behandeling meegegeven. Dit zou wel eerder mogen bij de eerste afspraak.
Ten derde:
Er is geen enkele opvolging vanuit de kliniek (een aantal dagen na behandeling). Hoe is het gegaan na de behandeling, heb je ergens last van, gaat de genezing voorspoedig? Een telefoontje zou op zijn minst netjes zijn.
Ik ben zelf tot 2 keer toe terug gekomen vanwege heftige ontstekingen en dat is nu na 17 dagen antibiotica nog niet over. Hier moet ik meermaals over bellen, terugbelverzoek wordt niks mee gedaan zodat je een dag later zelf weer moet bellen.
Kortom; waardeloze communicatie, ook onderling met dat voorschrijven van recepten. Geen nazorg / geen contact nadien en bovenop alles een akelige ontsteking, wat ik van tevoren al verwachtte, maar er werd niets preventief voorgeschreven…
De arts zelf was overigens wel oké, netjes en deed zijn werk goed. Kwam wel wat gehaast over. Ik heb niet het gevoel dat ik hier gehoord of gezien ben, en dat ik meer een nummer ben dan een persoon. Onpersoonlijk en voelde niet oké.
Doe iets met deze info… paar verbeterpunten waar je makkelijk iets mee kunt.
Lees verder
